Помощь и обратная связь

• Кто может размещать объявления на сайте taki.sale?

  Объявление может разместить любой желающий. Практически все объявления размещаются бесплатно. Вам надо всего лишь пройти простую регистрацию на сайте. Её можно пройти при размещении объявления. Перед размещением объявления просим вас ознакомиться с "Правилами размещения объявлений".

• Что такое бизнес страница?

  Бизнес страницы - это страницы сайта, предоставленные отдельным продавцам, у которых есть несколько товаров или услуг и которые занимаются ими профессионально.

  У Вас нет сайта, но есть что предложить потенциальным клиентам?

  Создайте Бизнес страницу!

  Это абсолютно бесплатно.

  Ежедневно миллионы людей находятся в поиске услуг, жилья, автомобиля или различных товаров. Мы даем возможность показать то, что Вы предлагаете, в одном месте.

  Мы за развитие вашего бизнеса и предлагаем вам бесплатный инструмент для его продвижения.

  Вам не надо самостоятельно создавать и продвигать свой сайт, вам не надо прилагать много усилий для поиска новых клиентов, занимайтесь вашим любымым делом - мы предлагаем вам создать Бизнес страницу из ваших объявлений на сайте taki.sale, брендировать ее на свой вкус и получить бесплатный сайт по адресу вида - name.taki.sale

  Все что вам нужно - это создать минимум 3 активных объявления с меткой "Бизнес".

  Вы получаете

  • страницу, оформленную в вашем стиле
  • на видном месте вашу контактную информацию
  • отзывы о ваших услугах, товарах и о вас
  • дополнительные страницы "о вас" и "оплата и доставка"
  • красивый адрес в сети
  • и конечно же список ваших товаров или услуг на одной странице с поиском и остальным функционалом taki.sale

  открыть страницу вы можете в своем личном кабинете.

• Как грамотно составить объявление?

  Главное - это заголовок. По заголовку осуществляется основной поиск и это первое, что видит ваш потенциальный клиент. Он должен быть коротким, но отражать суть объявления.

  В описании первые пару предложений, это то, что обычно читает человек, открывший ваше объявление. Вложите суть вашего объявления в первые пару фраз. Поместите в них ключевые слова. Это улучшит поиск вашего объявления и ваше объявление будет участвовать в глобальном поиске.

  Будьте на связи. Добавьте хотя бы одну фотографию. Человек на 75% воспринимает информацию глазами. Люди доверяют обычно другим людям, а не безличным никам. Старайтесь использовать имена в объявлениях. Не используйте ссылки и будьте оригинальны в объявлении, старайтесь не использовать общие фразы.

  Смотрите статьи в нашем блоге. Например эту.

   

• Как я могу добавить объявление?

  Для добавления объявления, вам нужно пройти простую регистрацию. Вы ее можете пройти сразу при добавлении объявления. Регистрация нужна для управления всеми вашими объявлениями и при желании дополнительными функциями taki.sale.

• Как управлять объявлениями, которые размещены мной на сайте taki.sale?

  Перейдите в Мои объявления. Как и многие разделы сайта, он находится в вашем кабинете. В этом разделе представлены размещенные вами объявления. Для редактирования нажмите кнопку «Редактировать», которая находится на каждом объявлении.

• Не получается осуществить вход, что делать?

  Воспользуйтесь страницей «Восстановление пароля», если вы забыли пароль. Если же вы ошиблись с вводом своего email адреса, пришлите нам через форму обратной связи (которая находится внизу страницы) свой комментарий и следующие данные: предполагаемый email(возможно несколько), пароль, правильный email, какие данные успели разместить и введенную вами информацию в профиль, для проверки.

• Я хочу сохранить объявление и вернуться к нему позже, как это сделать?

  Выберете это объявление и нажмите на ссылку «В избранное».

• Как мне найти или просмотреть свое объявление на сайте taki.sale?

  В своем кабинете необходимо перейти в раздел Мои объявления и нажать на ссылку "Посмотреть" или воспользоваться общим поиском.

• Можно ли размещать одно и то же объявление в несколько рубрик одновременно?

  Совершенно одинаковые нет. К сожалению это запрещено. Но, если вы считаете, что данное объявление соответствует нескольким рубрикам, вы можете немного поменять заголовок объявления, текст описания и без проблем разместить его в другой рубрике.

• Видят ли поисковые системы мои объявления?

  Все объявления, созданные на нашем сайте, видят и индексируют крупные поисковые системы (Google, Bing, Yandex, Yahoo, MSN, Rambler, МЕТА, gogo и т.д.), но это может занимать некоторое время, связаное с возможностями и особенностями этих поисковых систем

• Если объявление размещено в неправильном разделе - можно ли поменять его?

  Если вы опубликовали объявление в неправильном разделе (рубрике), воспользуйтесь возможностью редактирования объявления в вашем кабинете.

• Почему объявление удалено?

  Объявления, грубо несоответствующие правилам размещения информации в интеренете, объявления на которые поступило много жалоб пользователей, или объявления, нарушающие наши правила публикации объявлений, могут быть удалены. Если вы считаете, что объявление не противоречит вышеизложенному, но было удалено, вы являетесь верифицированным пользователем, сообщите нам об этом через форму обратной связи. Мы оставляем за собой право удалять любые объявления неуместного содержания.

• По моему мнению, на сайте размещено объявление, которое не соответсвует правилам размещения объявлений или противоречит законодательству. Что я могу сделать?

  Мы поощряем все виды обратной связи, стараемся соответствовать "чистоте" Интернета, и ценим, когда вы помогаете нам защищать сайт и пользователей сайта от некорректных объявлений. Свяжитесь с нами черз форму обратной связи и сообщите адрес данного объявления, для его проверки. Если хотите - оставьте свой комментарий, почему вы так считаете.  Если объявление противоречит правилам или законодательству - оно будет удалено.

• Я не размещал объявление на ресурсе, но мне звонят по телефону или я получаю электронные письма.

  Бывает, что люди ошибаются и некорректно напечатали номер телефона или адрес электронной почты в своем объявлении. Пожалуйста, свяжитесь с нами, подтвердите владение телефоном или имейлом и мы немедленно удалим объявление из показа.

• Виды мошенничества и чего мы советуем остерегаться?

  Смотрите рейтинг пользователя. Есть ли у него имя. Телефон на который можно позвонить.

  Верифицирован ли аккаунт.

  Остерегайтесь и будьте внимательны, когда:

  • Просят принять денежный перевод от неизвестных или третьих лиц
  • Просят предоплату за предоставление работы
  • Предоплату просит незнакомый или непроверенный продавец
  • Просят вас перевести деньги на счет (карту). Продавец может попросить вас перевести деньги на счет и сделать это только используя систему денежных переводов с полной верификацией клиента
  • Просят принять якобы "бесплатную" посылку
  • Предоставляют адрес, который отличается от адреса в описании товара (в объявление)
  • Просят сообщить номер кредитной карты, другие личные идентификационные номера - не сообщайте их никому
  • Рекомендует незнакомый платежный метод.
  • Не говорят по телефону или не говорят открыто о происхождении, составе или ином свойстве продаваемого товара
  • Не предоставляют достоверный (поддающийся проверке) номер телефона или имейл
  • Многократно не отвечают на ваши звонки или письма
  • Постоянно приводит объяснения, почему вы все еще не получили купленный товар
  • Продают подозрительные копии музыки, фильмов и ПО.
  • Не предоставили вам проверяемый номер отслеживания посылки с товаром
  • Продают дорогой предмет по исключительно низкой цене
  • Предлагают работу на дому, но при этом требуют предоплату
  • Предлагают перейти по ссылке (ни в коем случае не делайте этого)
• В объявлении содержиться явно мошенническая информация. Как мне сообщить об этом?

  Мы нетерпимо относимся к любым видам мошенничества и всегда готовы разбираться в данных случаях. Если вы считаете, что объявление несет явно мошеннический характер и у вас есть какие либо доказательство этого, просим незамедлительно сообщить нам об этом через форму обратной связи. Этим вы поможете оградить от мошенников других пользователей и сохранить качественную работу сайта для вас.

• Как сделать так, чтобы мое объявление видели на других языках?

  У Вас множество вариантов. Вы можете добавить в текст объявления несколько предложений на других языках. Тогда при поиске по тексту объявлений, ваше объявление увидят на других языках. Вы можете добавить метки-теги при составлении объявления на тех языках, на которых вы хотите, чтобы увидели ваше объявление. Вы можете добавить несколько ключевых слов в название объявления, на других языках. А лучший вариант - сделать несколько объявлений, на тех языках, на которых вы хотите, чтобы ваше объявление было видно. Ведь мы не ограничиваем одинаковые объявления на разных языках, а так же по запросу можем увеличить количество бесплатных объявлений. На сегодняшний день вы можете разместить 200 объявлений совершенно бесплатно.

• Cколько времени актуальны объявления?

  Ваше объявление актуально минимум 120 дней и участвует в поиске все это время. У объявлений обновленных более чем 60 дней назад обнуляется рейтинг, они теряют свою эффективность и отображаются на последних страницах в рубрике и поиске. После истечения 360 дней после последнего обновления,  объявление деактивируется и через некоторое время удаляется. Для поддержания рейтинга ваших объявлений, не забывайте обновлять их не реже 1 раза в месяц.

• Как списываются деньги с моего счета?

  На сайте Таки Сейл у Вас есть в Личном кабинете счет для оплаты рекламы и продвижения Ваших объявлений. У вас есть бонусные средства и средства, которые Вы зачислили на счет. Вы можете использовать все эти средства для рекламы и продвижения Ваших объявлений, при этом при оплате данных услуг будут списываться в начале средства которые вы зачислили на счет, затем бонусные.

• Обозначения валют и конвертация

  На данный момент на Taki Sale поддерживается 11 валют, с автоматической конвертацией по текущему, средневзвешенному курсу

  Евро €,  EUR;
  Американский доллар $,  USD;
  Украинская гривна ₴,  UAH;
  Российский рубль ₽,  RUB;
  Израильский шекель ₪,  ILS;
  Польский злотый zł, PLN;
  Турецкая лира ₺,  TRY;
  Белорусский рубль Br, BYN;

  Казахстанский тенге ₸,  KZT;
  Азербайджанский манат ₼,  AZN;
  Китайский юань 圓, CNY

  Британский фунт стерлингов £,  GBP
  Японская йена ¥, JPY
  Узбекистанский сум So'm, UZS
  Грузинский лари ₾,  GEL
  Киргизский сом с,  KGS

  при появлении объявлений с других локаций или по просьбам пользователей будут вводиться дополнительные валюты.

Мы всегда рады ответить на ваши вопросы о работе сайта, принять ваши предложения и критику. Для полного ответа, пожалуйста, полностью опишите ситуацию и предоставьте как можно больше данных, включая такие как, например, ссылки на объявления и скриншоты. Вы всегда можете оставить свои предложения в форме обратной связи. Есть замечания и предложения или нашли ошибку - напишите нам. Оставляйте предложения и получайте дополнительные бонусные средства для продвижения ваших объявлений.