Консультант по сопровождению конфигураций 1-С (Зеленоград)

Крупный агропромышленный холдинг - ТОП-10 на рынке, в связи с развитием новых проектов, приглашает специалистов в области IT-технологий для работы в стабильной и динамично развивающейся компании.

Задачи:
Поддержка пользователей по входящим обращения в сменном режиме работы. График – «День-Ночь-48» (с 08:00 до 20:00; 20:00 до 08:00).
Контроль, обработка и выполнение поступающих обращений через систему Service Desk с соблюдением установленных внутренних норм (SLA)
Решение инцидентных обращений, мешающих или вовсе останавливающих работу процессов компании в бизнес приложении 1С.
Консультация пользователей по обращениям с вопросами работы с программными продуктами 1C: Управление торговлей 11, 1С:ERP, 1С:WMS.
Проработка поступающих запросов на изменение (доработки) системы 1С.
Участие в тестировании плановых (еженедельных) релизных обновлениях.
Обучение пользователей и разработка инструкций по процессам работы с функционалом 1С. Наполнение базы знаний данными инструкциями как для сотрудников компании, так и для собственного пользования внутри IT департамента.
Мы хотим видеть в кандидате:
Опыт работы консультантом, ведущим консультантом 1С от 2х лет по сопровождению следующих типов конфигураций 1C: УТ 11.0 и выше, 1С:ERP, 1С: Управление торговлей, 1С: WMS
Опыт поддержки нескольких юридических лиц с большим штатом сотрудников (более 5000 чел.)
Высокий уровень знаний следующих видов учета: складской, торговых и закупочных операций; производственный.
Опыт взаимодействия с бизнес пользователями (функциональным заказчиком), владение культурой корпоративной переписки.
Навыки чтения программного кода для возможности поиска причин возникновения проблемных ситуаций при работе с конфигурациями 1С.
Опыт работы с нетиповыми конфигурациями с сильно доработанным функционалом.
Опыт в составлении технических заданий и общения с техническими специалистами для постановки задач.
Опыт участия в сценарных тестированиях конфигураций 1С при релизном подходе плановых обновлений в компании.
Уверенное владение настройками пользовательского интерфейса 1С (настройка отчетов, работа с фильтрами и пр.).
Умение пользоваться типовыми обработками 1С ИТС, для помощи в решении объемных задач или поиске необходимых данных. Понимание принципов работы внешних обработок.
Навыки администрирования программных продуктов в режиме предприятия.
Понимание принципов работы и владение настройками РЛС.
Понимание и владение процессом типового обновления конфигураций 1С.
 
Дополнительно (будет преимуществом):
Наличие сертификатов, подтверждающих профессиональны навыки кандидата: специалист- консультант по 1С:Управление торговлей, 1С: ERP)

Условия:
Офис расположен в г. Зеленоград (АО г. Москвы) бизнес-центр;
График – «День-Ночь-48» (с 08:00 до 20:00; 20:00 до 08:00), офис.
Возможность карьерного и профессионального роста.

Уважаемый кандидат!
Если ты внимательно прочитал все условия вакансии и считаешь, что соответствуешь требованиям и уверен, что справишься - отправь резюме в ватцап. 
Мы ждем ТЕБЯ!